Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Định nghĩa & phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa dc3 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website dc3.lat, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao ảo, bi-a trực tuyến, đá gà, nổ hũ và casino trực tuyến.

Một số định nghĩa quan trọng được sử dụng xuyên suốt tài liệu này:

• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân do Người chơi tự đăng ký và quản lý trên nền tảng dc3.
• "Số dư" — tổng tiền thực còn lại trong tài khoản sau khi trừ đi mọi khoản cược chưa giải quyết.
• "Bonus" — tiền thưởng, vòng quay miễn phí hoặc các ưu đãi khác do dc3 cấp theo điều kiện riêng.
• "Giao dịch" — mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng trên nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập nền tảng dc3 từ lãnh thổ Việt Nam và bất kỳ khu vực địa lý nào khác nơi việc sử dụng dịch vụ là hợp pháp theo luật địa phương. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

2 Điều kiện tham gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của dc3, Người chơi phải đáp ứng tất cả các tiêu chí sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. dc3 nghiêm cấm tuyệt đối việc tham gia của người dưới 18 tuổi.
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành tại nơi cư trú.
3. Tự nguyện tham gia sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức nào.
4. Không thuộc danh sách người bị hạn chế, cấm cá cược theo quyết định của chính cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu tự nguyện của chính Người chơi.
5. Không phải là nhân viên, đối tác, cộng tác viên hoặc thành viên gia đình trực tiếp của dc3 và các đơn vị liên kết.

dc3 có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, sao kê tài khoản ngân hàng, v.v.) bất cứ lúc nào. Từ chối xác minh có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

3 Đăng ký & quản lý tài khoản

Mỗi Người chơi chỉ được sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng dc3. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và bonus tích lũy.

Khi đăng ký, Người chơi cam kết:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật mật khẩu đăng nhập; không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động phát sinh dưới tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho dc3 nếu phát hiện truy cập trái phép hoặc nghi ngờ bị mất mật khẩu.

dc3 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc do chia sẻ tài khoản cho người khác sử dụng.

4 Nạp tiền & rút tiền

dc3 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV cùng tùy chọn thanh toán bằng tiền mã hóa USDT.

• Nạp tiền tối thiểu: được hiển thị cụ thể tại màn hình nạp tiền của từng phương thức. Mức phổ biến bắt đầu từ 50.000 VNĐ.
• Rút tiền: Người chơi chỉ được rút tiền vào tài khoản/ví đã đăng ký và xác minh đứng tên chính chủ.
• Thời gian xử lý: Giao dịch rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Yêu cầu xác minh: Với các yêu cầu rút tiền lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên), dc3 có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Tiền thưởng: Số tiền bonus chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút trực tiếp. Chi tiết tham khảo Điều 6.

dc3 có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

5 Quy định cá cược

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. Cược đã được xác nhận bởi hệ thống được coi là ràng buộc và không thể hủy trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được dc3 xác nhận bằng văn bản.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có sự cố kỹ thuật xảy ra trong lúc cược đang diễn ra, dc3 có quyền hoàn tiền cược hoặc hủy kết quả theo chính sách từng trò chơi.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào để tạo lợi thế không công bằng.
• dc3 bảo lưu quyền vô hiệu hóa các cược được đặt với tỷ lệ kèo sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi con người, đồng thời hoàn trả tiền cược gốc cho Người chơi.

6 Bonus & khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, ưu đãi chào mừng, hoàn tiền và bonus được dc3 cung cấp đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Người chơi có nghĩa vụ đọc và hiểu rõ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Bonus thường yêu cầu hoàn thành số lần cược từ 20x đến 40x giá trị bonus trước khi rút tiền.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi ưu đãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Bonus hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Một tài khoản một ưu đãi: Mỗi Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần. dc3 có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Không thể chuyển nhượng: Bonus được cấp cho tài khoản cụ thể và không thể chuyển sang tài khoản khác hoặc đổi thành tiền mặt trực tiếp.

dc3 bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

7 Trò chơi công bằng

dc3 cam kết vận hành tất cả các trò chơi trên nền tảng theo tiêu chuẩn công bằng và minh bạch. Các trò chơi sử dụng Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập, đảm bảo kết quả không thể bị dự đoán hoặc can thiệp.

• Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP) của từng trò chơi được công bố trong phần giới thiệu trò chơi tương ứng.
• Lịch sử cược của Người chơi được lưu trữ và có thể tra cứu trong mục "Lịch sử giao dịch" tại tài khoản cá nhân.
• Nếu Người chơi nghi ngờ có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm phát sinh.

8 Chơi có trách nhiệm

dc3 khuyến khích Người chơi tham gia giải trí một cách có trách nhiệm và có kiểm soát. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền hay thoát khỏi áp lực cuộc sống.

Nền tảng cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày/tuần/tháng.
• Tạm dừng tài khoản: Người chơi có thể tự yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ dc3 hoạt động 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ thiết lập giới hạn. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

9 Bảo mật & quyền riêng tư

dc3 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người chơi theo đúng tiêu chuẩn bảo mật thông tin hiện hành. Toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.

• dc3 chỉ thu thập thông tin cần thiết cho mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện dịch vụ.
• Không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của Người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao, có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.

Chi tiết về chính sách xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo trang Chính sách bảo mật của dc3.

10 Giới hạn trách nhiệm

dc3 cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hay hoàn toàn an toàn trước mọi mối đe dọa. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• dc3 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• dc3 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố mạng internet, mất điện hoặc các nguyên nhân bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của dc3 với Người chơi không vượt quá tổng số tiền Người chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất trước sự kiện phát sinh trách nhiệm.

11 Chấm dứt & đình chỉ tài khoản

dc3 bảo lưu quyền đình chỉ, hạn chế hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ hỗ trợ không được phép để tạo lợi thế không công bằng.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, dc3 có quyền giữ lại toàn bộ số dư bonus và tịch thu các khoản tiền thắng có liên quan đến hành vi vi phạm. Số tiền nạp hợp lệ không liên quan đến gian lận sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra.

Người chơi cũng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

12 Sửa đổi điều khoản

dc3 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi Người chơi, dc3 cam kết:

• Thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị ngày cập nhật ("Cập nhật lần cuối") ở đầu trang Điều khoản.
• Lưu trữ phiên bản cũ của Điều khoản để Người chơi có thể so sánh khi cần.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được hiểu là đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc giải thích hoặc thực thi Điều khoản & Điều kiện này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục tố tụng phù hợp. Ngôn ngữ có giá trị pháp lý của tài liệu này là tiếng Việt.